Политика возврата
Отмена заказа
• Мы принимаем отмену заказа до того, как товар будет отправлен или произведен.
• Если заказ отменен, вы получите полный возврат средств или возможность замены товара на новый.
• Мы не можем отменить заказ, если товар уже был отправлен.
Возврат товаров
• Мы принимаем возврат товаров, если вы не удовлетворены покупкой.
• Клиенты имеют право подать заявку на возврат в течение 14 дней после получения товара.
• Товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили, в оригинальной упаковке.
• Для завершения возврата нам потребуется чек или подтверждение покупки.
• Пожалуйста, не отправляйте товар обратно производителю.
• Мы бесплатно отправим вам новый товар, если вы решили вернуть предыдущий.
Возврат средств
• После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам уведомление по электронной почте о его получении.
• Вы получите новый товар бесплатно или полный возврат средств на ваш счет.
• Сумма возврата будет автоматически зачислена на вашу кредитную карту или использованный способ оплаты в течение определенного количества дней, если вы выбираете возврат денег.
Поздние или отсутствующие возвраты средств
• Если вы не получили возврат средств или новый товар, сначала проверьте свой банковский счет.
• Затем свяжитесь с вашей кредитной картой и банком, так как иногда требуется время для обработки транзакции.
• Если после всех этих действий возврат или новый товар не поступили, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Контакты для возврата
• Для получения адреса возврата или организации бесплатной замены товара обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по указанным контактам.
⚠️ Продукт содержит никотин. Никотин вызывает зависимость. Продажа несовершеннолетним запрещена (18+).