Политика доставки

Политика доставки

1. Способы доставки

• Курьерская доставка по России 🚚

• Доставка Почтой России ✉️

• Доставка до пункта выдачи (PickPoint, Boxberry и др.) 🏪

2. Стоимость доставки

• Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа и зависит от региона и способа доставки.

• Для всех заказов действуют единые тарифы на доставку.

• Бесплатная доставка доступна при достижении минимальной суммы заказа (указать сумму).

3. Сроки доставки

• Курьерская доставка: 2–5 рабочих дней.

• Почта России: 5–10 рабочих дней.

• Пункты выдачи: 3–7 рабочих дней.

• Сроки доставки указаны ориентировочно и могут незначительно меняться в зависимости от региона и загруженности служб доставки.

4. Отслеживание заказа

• После отправки заказа мы предоставляем трекинг-номер.

• Вы можете отслеживать доставку на сайте службы доставки или через личный кабинет на нашем сайте.

5. Возврат и обмен

• Возврат товара возможен в соответствии с нашей Политикой возврата.

• Расходы на обратную доставку при обмене/возврате не несет покупатель, если товар оказался ненадлежащего качества или был отправлен с ошибкой.

• В случае отказа от товара по другой причине, клиент оплачивает обратную пересылку.

6. Ограничения

• Доставка электронных сигарет возможна только лицам старше 18 лет ⚠️.

• Мы оставляем за собой право ограничить доставку в определённые регионы по причинам безопасности или законодательства.

7. Контакты

• Вопросы по доставке: [email/contact link]

• WhatsApp/Телефон: [номер]